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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

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TontineClair s'engage à protéger votre vie privée. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

1. Introduction

TontineClair ("nous", "notre", "l'application") est une application de gestion de tontines communautaires. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile ou notre site web.

En utilisant TontineClair, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email
  • Données de tontine : cotisations, transactions, membres, distributions
  • Données d'abonnement : plan souscrit, date de début/fin (les données de paiement sont traitées exclusivement par Apple App Store ou Google Play — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires)
  • Données techniques : identifiant de l'appareil, version de l'application, journaux d'erreurs anonymisés

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Gérer vos tontines, cotisations et membres
  • Traiter votre abonnement Premium via Apple App Store ou Google Play Store
  • Envoyer des notifications liées à vos tontines (rappels de cotisation, annonces)
  • Améliorer nos services et corriger les bugs
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :

  • Supabase — hébergement sécurisé de la base de données (serveurs en Europe)
  • Apple App Store / Google Play — traitement des paiements d'abonnement
  • Autorités légales — uniquement si requis par la loi applicable

5. Sécurité

Vos données sont protégées par :

  • Chiffrement HTTPS/TLS sur toutes les communications réseau
  • Authentification sécurisée avec contrôle d'accès strict
  • Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
  • Audit blockchain pour la traçabilité des transactions financières

6. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression de compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données de transaction qui peuvent être conservées pour des raisons légales (5 ans).

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : consulter vos données personnelles
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Suppression : demander la suppression de votre compte et données
  • Portabilité : exporter vos données dans un format standard
  • Opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@tontineclair.com

8. Abonnements Premium

Les abonnements Premium (7,99 €/mois ou 69,99 €/an) sont gérés exclusivement par Apple App Store et Google Play Store. Les achats sont soumis aux conditions générales de ces plateformes. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte Apple ou Google.

TontineClair ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

9. Enfants

TontineClair n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés par notification dans l'application en cas de modification substantielle. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

  • Email : support@tontineclair.com
  • Site : https://tontineclair.com
  • WhatsApp : +225 02 43 21 76
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